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Etica e deontologia professionale

L'allegato C dell'Accordo del 2001 inserisce gli «elementi di etica e deontologia» fra le materie di insegnamento del corso, e l'allegato B chiede all'operatore di gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità: questa materia mette insieme le due cose. Distinzione fra etica, deontologia e diritto; principi della bioetica clinica (autonomia, beneficenza, non maleficenza, giustizia) applicati all'assistenza quotidiana; il codice di comportamento dei dipendenti pubblici del D.P.R. 62/2013, con la disciplina di regali e utilità, del conflitto di interessi, dell'obbligo di astensione, del comportamento in servizio e nei rapporti con il pubblico; le forme di responsabilità in cui l'operatore può incorrere (penale, civile, amministrativo-contabile e disciplinare) e la posizione di garanzia; le fattispecie penali che nell'assistenza ricorrono più spesso, dall'abbandono di persone incapaci ai maltrattamenti, dalla rivelazione di segreti al falso in atto pubblico; anticorruzione e trasparenza secondo la L. 190/2012 e il D.lgs. 33/2013; la segnalazione degli illeciti e le tutele del segnalante secondo il D.lgs. 24/2023.

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Che cosa copre la materia

L'allegato C dell'Accordo del 2001 inserisce gli «elementi di etica e deontologia» fra le materie di insegnamento del corso, e l'allegato B chiede all'operatore di gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità: questa materia mette insieme le due cose. Distinzione fra etica, deontologia e diritto; principi della bioetica clinica (autonomia, beneficenza, non maleficenza, giustizia) applicati all'assistenza quotidiana; il codice di comportamento dei dipendenti pubblici del D.P.R. 62/2013, con la disciplina di regali e utilità, del conflitto di interessi, dell'obbligo di astensione, del comportamento in servizio e nei rapporti con il pubblico; le forme di responsabilità in cui l'operatore può incorrere (penale, civile, amministrativo-contabile e disciplinare) e la posizione di garanzia; le fattispecie penali che nell'assistenza ricorrono più spesso, dall'abbandono di persone incapaci ai maltrattamenti, dalla rivelazione di segreti al falso in atto pubblico; anticorruzione e trasparenza secondo la L. 190/2012 e il D.lgs. 33/2013; la segnalazione degli illeciti e le tutele del segnalante secondo il D.lgs. 24/2023.

Argomenti trattati in etica e deontologia professionale

I 6 blocchi in cui è divisa la materia. Le domande sono distribuite fra tutti gli argomenti, non concentrate su uno solo.

  • 01Etica, bioetica e principi dell'assistenza
  • 02Codice di comportamento e doveri del dipendente
  • 03Conflitto di interessi, regali e imparzialità
  • 04Forme di responsabilità e posizione di garanzia
  • 05Reati contro la persona assistita e la pubblica amministrazione
  • 06Anticorruzione, trasparenza e segnalazione degli illeciti

Domande di esempio con spiegazione e fonte

Sono domande reali della materia, con la spiegazione che vedrai dopo aver risposto.

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

La deontologia professionale si distingue dall'etica generale perché:

ARiguarda soltanto i doveri di chi esercita una determinata professione
BCoincide integralmente con l'insieme delle norme penali applicabili al lavoratore
CÈ un insieme di consigli privi di qualunque conseguenza per chi non li osserva
DSi applica soltanto ai professionisti iscritti a un ordine o a un collegio

Risposta corretta: A

L'etica riflette sui criteri generali del bene e del giusto; la deontologia traduce quei criteri nei doveri concreti di chi svolge una determinata attività; il diritto stabilisce ciò che è obbligatorio e sanzionabile. Le tre dimensioni si sovrappongono ma non coincidono: un comportamento può essere lecito e tuttavia deontologicamente inaccettabile.

Fonte Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2001, allegato C; D.P.R. 62/2013, art. 1

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

Il principio di autonomia in ambito assistenziale comporta che:

ALe scelte della persona sulla propria salute vanno sempre rispettate e non sostituite dall'operatore
BL'operatore agisca in piena autonomia rispetto alle indicazioni dell'équipe
CLe decisioni siano assunte dal professionista in base a ciò che ritiene migliore
DLa famiglia decida in luogo dell'assistito ogni volta che lo ritenga opportuno

Risposta corretta: A

Nell'etica clinica il principio di autonomia riguarda la persona assistita, non l'operatore: significa riconoscerne la capacità di decidere su di sé e rispettarne le scelte, anche quando non coincidono con ciò che si ritiene meglio per lei. È il fondamento del consenso informato e trova base costituzionale negli artt. 2, 13 e 32.

Fonte Costituzione, artt. 2, 13 e 32; L. 22 dicembre 2017, n. 219, art. 1

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

Il principio di non maleficenza impone all'operatore di:

AEvitare sempre di arrecare danno, astenendosi da ciò che non sa fare
BIntervenire sempre e comunque, anche oltre le proprie competenze acquisite
CAnteporre in ogni caso l'efficienza organizzativa alla sicurezza della persona assistita
DEseguire qualunque richiesta della persona assistita senza alcuna valutazione

Risposta corretta: A

Non maleficenza significa in primo luogo non nuocere: comporta il riconoscimento dei propri limiti di competenza e l'astensione da attività per cui non si è formati, oltre al rispetto dei protocolli. È il principio da cui discende la regola secondo cui, nel dubbio, si chiede e si segnala anziché improvvisare.

Fonte Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2001, allegato B; L. 24/2017, art. 1

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