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Etica e deontologia professionale

L'allegato C dell'Accordo del 2001 inserisce gli «elementi di etica e deontologia» fra le materie di insegnamento del corso, e l'allegato B chiede all'operatore di gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità: questa materia mette insieme le due cose. Distinzione fra etica, deontologia e diritto; principi della bioetica clinica — autonomia, beneficenza, non maleficenza, giustizia — applicati all'assistenza quotidiana; il codice di comportamento dei dipendenti pubblici del D.P.R. 62/2013, con la disciplina di regali e utilità, del conflitto di interessi, dell'obbligo di astensione, del comportamento in servizio e nei rapporti con il pubblico; le forme di responsabilità in cui l'operatore può incorrere — penale, civile, amministrativo-contabile e disciplinare — e la posizione di garanzia; le fattispecie penali che nell'assistenza ricorrono più spesso, dall'abbandono di persone incapaci ai maltrattamenti, dalla rivelazione di segreti al falso in atto pubblico; anticorruzione e trasparenza secondo la L. 190/2012 e il D.lgs. 33/2013; la segnalazione degli illeciti e le tutele del segnalante secondo il D.lgs. 24/2023.

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Che cosa copre la materia

L'allegato C dell'Accordo del 2001 inserisce gli «elementi di etica e deontologia» fra le materie di insegnamento del corso, e l'allegato B chiede all'operatore di gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità: questa materia mette insieme le due cose. Distinzione fra etica, deontologia e diritto; principi della bioetica clinica — autonomia, beneficenza, non maleficenza, giustizia — applicati all'assistenza quotidiana; il codice di comportamento dei dipendenti pubblici del D.P.R. 62/2013, con la disciplina di regali e utilità, del conflitto di interessi, dell'obbligo di astensione, del comportamento in servizio e nei rapporti con il pubblico; le forme di responsabilità in cui l'operatore può incorrere — penale, civile, amministrativo-contabile e disciplinare — e la posizione di garanzia; le fattispecie penali che nell'assistenza ricorrono più spesso, dall'abbandono di persone incapaci ai maltrattamenti, dalla rivelazione di segreti al falso in atto pubblico; anticorruzione e trasparenza secondo la L. 190/2012 e il D.lgs. 33/2013; la segnalazione degli illeciti e le tutele del segnalante secondo il D.lgs. 24/2023.

Argomenti trattati in etica e deontologia professionale

I 6 blocchi in cui è divisa la banca dati. Le domande sono distribuite fra tutti gli argomenti, non concentrate su uno solo.

  • 01Etica, bioetica e principi dell'assistenza
  • 02Codice di comportamento e doveri del dipendente
  • 03Conflitto di interessi, regali e imparzialità
  • 04Forme di responsabilità e posizione di garanzia
  • 05Reati contro la persona assistita e la pubblica amministrazione
  • 06Anticorruzione, trasparenza e segnalazione degli illeciti

Domande di esempio con spiegazione e fonte

Sono domande reali della materia, con la spiegazione che vedrai dopo aver risposto.

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

La deontologia professionale si distingue dall'etica generale perché:

ASi applica soltanto ai professionisti iscritti a un ordine o a un collegio
BCoincide integralmente con l'insieme delle norme penali applicabili al lavoratore
CÈ un insieme di consigli privi di qualunque conseguenza per chi non li osserva
DRiguarda i doveri propri di chi esercita una determinata attività professionale

Risposta corretta: D

L'etica riflette sui criteri generali del bene e del giusto; la deontologia traduce quei criteri nei doveri concreti di chi svolge una determinata attività; il diritto stabilisce ciò che è obbligatorio e sanzionabile. Le tre dimensioni si sovrappongono ma non coincidono: un comportamento può essere lecito e tuttavia deontologicamente inaccettabile.

Fonte Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2001, allegato C; D.P.R. 62/2013, art. 1

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

Il principio di autonomia in ambito assistenziale comporta che:

ALe scelte della persona sulla propria salute vanno rispettate e non sostituite
BL'operatore agisca in piena autonomia rispetto alle indicazioni dell'équipe
CLe decisioni siano assunte dal professionista in base a ciò che ritiene migliore
DLa famiglia decida in luogo dell'assistito ogni volta che lo ritenga opportuno

Risposta corretta: A

Nell'etica clinica il principio di autonomia riguarda la persona assistita, non l'operatore: significa riconoscerne la capacità di decidere su di sé e rispettarne le scelte, anche quando non coincidono con ciò che si ritiene meglio per lei. È il fondamento del consenso informato e trova base costituzionale negli artt. 2, 13 e 32.

Fonte Costituzione, artt. 2, 13 e 32; L. 22 dicembre 2017, n. 219, art. 1

Etica, bioetica e principi dell'assistenza

Il principio di non maleficenza impone all'operatore di:

AEvitare di arrecare danno, anche astenendosi da ciò che non sa fare correttamente
BIntervenire sempre e comunque, anche oltre le proprie competenze acquisite
CAnteporre in ogni caso l'efficienza organizzativa alla sicurezza della persona assistita
DEseguire qualunque richiesta della persona assistita senza alcuna valutazione

Risposta corretta: A

Non maleficenza significa in primo luogo non nuocere: comporta il riconoscimento dei propri limiti di competenza e l'astensione da attività per cui non si è formati, oltre al rispetto dei protocolli. È il principio da cui discende la regola secondo cui, nel dubbio, si chiede e si segnala anziché improvvisare.

Fonte Accordo Stato-Regioni 22 febbraio 2001, allegato B; L. 24/2017, art. 1

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