Cookie policy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla visita successiva. Servono, a seconda dei casi, a far funzionare il sito, a ricordare le scelte dell'utente o a misurare il comportamento di navigazione. Le stesse regole valgono per gli strumenti di tracciamento che non sono cookie in senso tecnico ma accedono comunque a informazioni conservate nel dispositivo.

2. Come chiediamo il consenso

Alla prima visita compare un banner con due pulsanti di pari evidenza, Solo necessari e Accetta tutti, anche sulle pagine di acquisto, un link alla cookie policy e il comando «Personalizza». Nel pannello «Personalizza» nessuna casella è preselezionata: i cookie non necessari restano disattivati finché non li attivi tu. Non esiste una «X» che chiuda il banner facendo valere il silenzio come consenso, e continuare a navigare senza scegliere non equivale ad accettare: finché non scegli, gli strumenti non necessari non vengono nemmeno scaricati.

La scelta viene conservata per 12 mesi (365 giorni) nel cookie tecnico pc_consenso e si può cambiare o revocare in qualunque momento dal collegamento «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina. La revoca è semplice quanto il consenso e non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima.

3. Cookie tecnici (sempre attivi, senza consenso)

Sono necessari a erogare il servizio che hai richiesto: per questi, ai sensi dell'art. 122 del D.lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021, non è richiesto il consenso, ma soltanto l'informativa che stai leggendo.

• pc_sess: mantiene attiva la sessione di un utente registrato dopo l'accesso. Durata: 30 giorni. Senza questo cookie non è possibile restare autenticati.
• pc_csrf: token di sicurezza che protegge i moduli del sito dagli invii fraudolenti da altri siti. Durata: 8 ore.
• pc_consenso: conserva la scelta espressa in questo banner, così non ti viene richiesta a ogni pagina. Durata: 12 mesi (365 giorni).
• pc_anon: identificativo casuale per chi non ha un account. Non viene creato quando ti limiti a leggere le pagine: nasce solo quando avvii un quiz o un test, invii un modulo o apri un pagamento, per far proseguire sullo stesso dispositivo ciò che hai iniziato (finalità tecnica). Se hai attivato la categoria «Misurazione» serve anche a collegare la visita alla campagna da cui provieni; senza quel consenso non viene scritta nessuna riga di attribuzione. Durata: 180 giorni. Non contiene il tuo nome, la tua email né alcun dato identificativo diretto.

4. Misurazione (facoltativa)

Se attivi questa categoria, e solo allora, registriamo il tuo primo contatto con il sito: da quale link o annuncio sei arrivato. Senza il tuo consenso non viene scritto nessun cookie di provenienza e nessun dato di provenienza viene associato al tuo ordine o alla tua email. Conserviamo il dato nei nostri sistemi, non lo cediamo a terzi e non lo usiamo per costruire profili individuali.

• pc_origine (solo con «Misurazione»): conserva il primo contatto e l'ultimo contatto con il sito. Per ciascuno: la pagina di atterraggio (senza i parametri dopo il punto interrogativo), il solo sito di provenienza (senza l'indirizzo completo), i parametri della campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid, gbraid) e la data. Il primo contatto è quello della prima pagina vista dopo il consenso e non cambia più; l'ultimo si aggiorna a ogni pagina vista con il consenso attivo. Il cookie è di prima parte, lo legge soltanto questo sito, non è accessibile agli script e non viene inviato a terzi. Durata: 180 giorni, come pc_anon.
• Copie del primo contatto: se lasci la tua email in un test gratuito o se avvii un acquisto, il primo contatto viene copiato sul contatto e sull'ordine, e le sue voci principali (ft_landing, ft_ref, ft_utm_source, ft_utm_medium, ft_utm_campaign, ft_gclid, ft_fbclid, ft_gbraid) vengono indicate anche nei dati della sessione e del pagamento presso il fornitore di pagamenti. Se revochi il consenso «Misurazione», il cookie viene cancellato e il primo contatto viene tolto dal contatto e dagli ordini non ancora pagati; un ordine già pagato conserva il dato registrato mentre il consenso era valido, per la contabilità e il controllo del pagamento.

Conteggio delle pagine viste. A prescindere dalla tua scelta, registriamo il numero di visualizzazioni di ogni pagina usando un'impronta giornaliera calcolata come hash irreversibile di indirizzo IP, browser, data e di un segreto del server. Questa impronta cambia ogni giorno, non è riconducibile a te, non viene salvata sul tuo dispositivo e non richiede quindi il consenso ai sensi dell'art. 122 citato, perché non comporta alcun accesso a informazioni conservate nel terminale.

5. Marketing: il pixel di Meta (facoltativo)

Se, e solo se, attivi questa categoria, il sito carica il pixel di Meta (connect.facebook.net) e ne installa i cookie di prima parte:

• _fbp: identificativo del browser generato dal pixel di Meta. Durata: 90 giorni.
• _fbc: conserva l'identificativo del clic (fbclid) con cui sei arrivato da un'inserzione. Durata: 90 giorni.
• Meta può inoltre leggere i propri cookie di terza parte associati al dominio facebook.com se hai un account attivo su quel browser.

Che cosa comunichiamo a Meta. Gli eventi di navigazione e di acquisto (visualizzazione di una pagina, visualizzazione di un prodotto, richiesta del risultato di un test, avvio del pagamento, acquisto completato) con l'importo e la valuta, insieme ai suddetti identificativi, all'indirizzo IP e al browser. Il tuo indirizzo email viene trasmesso soltanto sotto forma di hash (hash SHA-256 irreversibile) e serve unicamente a far riconoscere a Meta una conversione già avvenuta. Gli eventi di avvio pagamento e acquisto vengono inviati anche dal nostro server attraverso la Conversions API di Meta, con lo stesso identificativo dell'evento del browser, in modo che l'acquisto sia contato una volta sola.

Se rifiuti, o semplicemente non scegli, nulla di tutto questo accade: il file del pixel non viene richiesto, i cookie _fbp e _fbc non esistono e il nostro server non invia alcun evento a Meta, nemmeno per gli acquisti.

Base giuridica: il tuo consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 122 D.lgs. 196/2003. Destinatario: Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino), che agisce come titolare autonomo o contitolare per le finalità pubblicitarie proprie; il trattamento che Meta compie è descritto nella sua informativa. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA del 10 luglio 2023 e delle clausole contrattuali tipo di cui all'art. 46 GDPR.

6. Come revocare o cambiare la scelta

Clicca su «Preferenze cookie» in fondo a qualunque pagina: il banner si riapre con le tue scelte attuali e puoi modificarle. Disattivando la categoria marketing revochiamo subito il consenso al pixel e interrompiamo gli eventi del browser; il pixel non verrà più caricato nelle visite successive. Gli eventi relativi a un pagamento già avviato usano il consenso registrato al checkout; per rimuovere anche i cookie già installati usa le impostazioni del browser come indicato al punto seguente.

7. Come gestire o cancellare i cookie dal browser

Puoi cancellare i cookie già memorizzati o impedirne l'installazione tramite le impostazioni del tuo browser. Disattivando i cookie tecnici, però, l'accesso all'area personale e il salvataggio dei progressi non funzioneranno. Le istruzioni si trovano nelle pagine di supporto dei principali browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

8. Trattamento dei dati e reclami

Per il trattamento dei dati personali connesso all'uso dei cookie e del servizio si rinvia all'informativa privacy, che indica anche i diritti esercitabili e le modalità di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.