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Informatica e competenze digitali

Il bando dell'area assistenti inserisce fra le materie comuni la conoscenza e l'uso degli strumenti informatici. Qui trovi la parte pratica del lavoro d'ufficio: hardware e software, sistemi operativi e gestione dei file, videoscrittura e fogli di calcolo con le formule che servono davvero, reti e internet, posta elettronica ordinaria e certificata, sicurezza informatica e riconoscimento delle truffe, formati e conservazione dei documenti, strumenti digitali della pubblica amministrazione.

45Domande con fonte
6Argomenti coperti
0Fonti normative di riferimento

Che cosa copre la materia

Il bando dell'area assistenti inserisce fra le materie comuni la conoscenza e l'uso degli strumenti informatici. Qui trovi la parte pratica del lavoro d'ufficio: hardware e software, sistemi operativi e gestione dei file, videoscrittura e fogli di calcolo con le formule che servono davvero, reti e internet, posta elettronica ordinaria e certificata, sicurezza informatica e riconoscimento delle truffe, formati e conservazione dei documenti, strumenti digitali della pubblica amministrazione.

Argomenti trattati in informatica e competenze digitali

I 6 blocchi in cui è divisa la banca dati. Le domande sono distribuite fra tutti gli argomenti, non concentrate su uno solo.

  • 01Hardware, software e sistemi operativi
  • 02Videoscrittura e fogli di calcolo
  • 03Reti, internet e posta elettronica
  • 04Sicurezza informatica
  • 05File, formati e archiviazione
  • 06Strumenti digitali della PA

Domande di esempio con spiegazione e fonte

Sono domande reali della materia, con la spiegazione che vedrai dopo aver risposto.

Hardware, software e sistemi operativi

La memoria RAM di un computer si caratterizza per essere:

AUtilizzabile soltanto per la conservazione a lungo termine degli archivi di lavoro
BPermanente: conserva i dati anche in assenza di alimentazione elettrica
CVolatile: il suo contenuto si perde allo spegnimento della macchina
DRiservata esclusivamente alla memorizzazione del sistema operativo installato

Risposta corretta: C

La RAM, memoria ad accesso casuale, è la memoria di lavoro in cui risiedono i programmi e i dati durante l'esecuzione: è volatile, perché il suo contenuto si perde quando manca l'alimentazione. Le memorie di massa come dischi a stato solido e dischi rigidi sono invece persistenti e conservano i dati anche a computer spento.

Fonte Competenze digitali di base: architettura del calcolatore (sillabo ICDL; Linee guida AgID sulle competenze digitali)

Hardware, software e sistemi operativi

Che cosa distingue il software di sistema dal software applicativo?

AIl software di sistema gestisce le risorse della macchina, l'applicativo svolge compiti dell'utente
BIl software di sistema è sempre a pagamento, mentre l'applicativo è sempre gratuito
CIl software di sistema è scritto in linguaggio naturale, l'applicativo in codice binario
DIl software di sistema risiede nella memoria RAM, l'applicativo nel processore centrale

Risposta corretta: A

Il software di sistema, di cui il sistema operativo è l'esempio principale, gestisce le risorse hardware, la memoria, i processi e le periferiche e fornisce i servizi di base; il software applicativo, come un elaboratore di testi o un foglio di calcolo, svolge le attività che interessano direttamente l'utente appoggiandosi a quei servizi.

Fonte Competenze digitali di base: software di sistema e applicativo (sillabo ICDL; Linee guida AgID sulle competenze digitali)

Hardware, software e sistemi operativi

Il software libero e open source si caratterizza perché:

ALa licenza consente di eseguire, studiare, modificare e ridistribuire il programma e il codice sorgente
BÈ privo di licenza e quindi liberamente appropriabile da chiunque ne entri in possesso
CPuò essere utilizzato soltanto dalle pubbliche amministrazioni e mai dai soggetti privati
DÈ sempre distribuito gratuitamente, ma senza alcuna possibilità di accedere al codice sorgente

Risposta corretta: A

Il software libero è definito dalle libertà riconosciute dalla licenza: eseguire il programma per qualsiasi scopo, studiarne il funzionamento accedendo al codice sorgente, ridistribuirne copie e migliorarlo. Gratuità e libertà non coincidono, e l'art. 68 del CAD impone alle amministrazioni una valutazione comparativa che privilegia le soluzioni a codice aperto.

Fonte D.lgs. 82/2005, artt. 68 e 69; Linee guida AgID sull'acquisizione e riuso del software

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